Les Canadiens doivent prévoir dans leur budget beaucoup de petites et de grandes dépenses mensuelles. Si le coût de certains de nos services de télécommunications baissait, à quel point cela nous aiderait-il? Nous pourrions bientôt le savoir. De récentes données de Statistique Canada montrent que les prix des télécommunications au Canada pourraient être à la baisse. Si c’est vrai, cela aiderait les Canadiens à garder plus d’argent dans leurs poches chaque mois. Voyons ce qui se passe dans le secteur des télécommunications et comment réduire vos dépenses mensuelles courantes.
Les tarifs de télécommunications au Canada à la baisse?
Un rapport de Statistique Canada indique que les tarifs de télécommunications diminuent. Pourtant, selon d’autres sources, ce rapport ne mesure peut-être pas la bonne chose. Les revenus des entreprises de télécommunications continuent de grimper, et les Canadiens ne voient pas leurs factures baisser. Alors, comment ces deux choses peuvent-elles être vraies en même temps?
Les revenus des entreprises de télécommunications augmentent, mais le coût des nouveaux forfaits diminue. Si vous avez déjà un abonnement, votre facture reste la même, tandis que la nouvelle clientèle peut probablement s’abonner à des tarifs mensuels plus bas, avec plus de données qu’avant. Les frais d’activation d’un nouveau compte sont parfois plus élevés, mais on néglige souvent ces frais uniques.
La concurrence dans le secteur des télécommunications
Trois entreprises contrôlent le secteur des télécommunications au Canada : Bell, Telus et Rogers. Le nombre de concurrents diminue, et c’est pourquoi la fusion de Rogers et de Shaw a soulevé beaucoup de controverse l’an dernier. À tel point qu’elle a failli être bloquée par le Bureau de la concurrence. Elle a finalement été approuvée, ce qui a réduit le nombre de grandes entreprises dans le secteur.
Une poignée de plus petits fournisseurs de services mobiles mènent le bon combat pour obtenir votre clientèle. Leur principale tactique consiste à offrir des tarifs plus bas et plus d’options que les trois grands. Plus de fonctionnalités à meilleur prix? Alors pourquoi les gens ne se précipitent-ils pas vers ces entreprises? Le Canada est un grand pays, et la mise en place de réseaux sans fil exige d’énormes investissements en infrastructures. Ces plus petites entreprises ont du mal à absorber ces coûts. Moins d’infrastructures signifie un accès plus limité à la clientèle potentielle, et la couverture du réseau mobile peut être inégale si vous n’êtes pas dans un centre urbain comme Toronto.
Les Canadiens se retrouvent donc devant une question : dois-je payer plus cher pour un service plus fiable, ou économiser et composer avec les pertes de signal? Voici une façon de voir les choses : une connexion plus stable vaut-elle 225 $ par année pour vous? Une facture de téléphone de 75 $ par mois réduite de 25 % vous laisse 225 $ ou plus dans vos poches chaque année. Ces chiffres ne correspondront peut-être pas à votre situation, mais le principe reste le même : le coût supplémentaire vaut-il une meilleure connexion?
La vraie question, c’est plutôt : devrait-on même avoir à choisir entre le prix et la fiabilité? En réalité, en ce moment, le marché est ainsi fait que nous n’avons pas d’autre choix que de choisir. Cela dit, des politiques qui favorisent une concurrence équitable mettraient probablement fin à ce débat.
Des stratégies pour réduire vos dépenses mensuelles
Acheter un nouveau téléphone peut vous donner une petite dose de dopamine qui fait du bien! S’abonner à un forfait coûteux que vous n’avez pas les moyens de payer, beaucoup moins. Voici quelques façons de réduire vos coûts de services de télécommunications.
Négociez vos factures
Même si le prix des nouveaux forfaits baisse, la clientèle existante ne verra peut-être aucun changement. Cela ne veut pas dire qu’il n’y a pas d’espoir. La plupart des fournisseurs ont des équipes de service à la clientèle dont le seul travail est de vous garder dans leur clientèle. Appelez l’entreprise et demandez un rabais. Préparez votre appel en comparant les tarifs d’autres fournisseurs. Il coûte plus cher à une entreprise d’attirer un nouveau client que de garder un client existant. Elle pourrait accepter de réduire votre facture ou de vous offrir un meilleur forfait.
Magasinez
Ne restez pas avec la même entreprise simplement parce que vous faites déjà affaire avec elle. Ça peut valoir la peine de magasiner tous les ans ou tous les deux ans pour voir quels nouveaux forfaits les fournisseurs offrent. Vous pouvez garder votre numéro de téléphone et transférer rapidement votre dossier chez n’importe quel fournisseur. Comparez les offres en ligne pour avoir une idée de qui propose les forfaits et les téléphones qui vous plaisent. Ensuite, rendez-vous dans un centre commercial et visitez les boutiques et les kiosques qui peuvent vous abonner à n’importe quel fournisseur. Ils ont accès aux renseignements sur les forfaits et les aubaines de plusieurs fournisseurs, et peuvent vous aider à trouver la meilleure aubaine. Demandez à vos amis et à votre famille quels forfaits mobiles ils ont. Allez voir sur les réseaux sociaux, puisque certaines personnes y partagent leurs excellentes aubaines de forfaits.
Apportez votre propre appareil
Quand vous cherchez un nouveau forfait mobile, vous pouvez apporter votre propre appareil. Cela peut vous faire économiser sur votre facture mensuelle, puisque vous n’avez pas besoin d’acheter un nouveau téléphone en plus d’un nouveau forfait. Vous n’avez pas non plus à rembourser le solde de l’appareil au moyen d’un plan de paiement ajouté à votre facture mensuelle.
Retardez les mises à niveau
Si vous n’avez pas toujours besoin du tout dernier téléphone, vous pouvez économiser beaucoup d’argent! Avec le rythme des nouveautés technologiques, les différences entre les versions récentes d’un même téléphone sont à peine perceptibles. Attendre avant de passer au prochain modèle et garder votre ancien téléphone un ou deux ans de plus peut vous faire économiser beaucoup à long terme. Si vous financez un nouveau téléphone, cela peut ajouter des frais supplémentaires à votre facture mensuelle.
Abonnez-vous auprès de plus petits fournisseurs
Il existe de nombreux petits fournisseurs de services. On les appelle des ERMV, ou exploitants de réseaux mobiles virtuels. Ils utilisent les réseaux de Bell, Telus et Rogers pour offrir leurs services. Ces plus petites entreprises doivent parfois travailler plus fort pour obtenir votre clientèle. Vous pouvez donc trouver de meilleures aubaines si vous envisagez de changer de fournisseur.
Faites l’inventaire de vos factures de services publics
Examinez toutes vos dépenses mensuelles et voyez si certaines de ces stratégies s’appliquent à d’autres aspects de vos finances. Ça vaut la peine de voir où vous pouvez réduire vos dépenses, surtout si vous avez un faible revenu.
Faites l’inventaire de toutes vos factures de services publics pour savoir combien vous payez chaque mois. Vérifiez votre facture d’électricité, de gaz naturel, de collecte des ordures, d’eau, ainsi que toute autre dépense mensuelle. Quelles factures sont à tarif fixe, et lesquelles dépendent de votre consommation? Si vous le pouvez, vérifiez les relevés de vos compteurs d’eau et d’électricité.
Comprenez comment les paiements sont traités dans votre compte. Payez-vous par chèque, par services bancaires en ligne, par services bancaires téléphoniques ou par paiement préautorisé? Quels paiements avez-vous automatisés auprès de votre institution financière? Notez si vous payez à partir de votre compte chèques ou avec votre carte de crédit.
Quel est votre mode de paiement pour chaque dépense? Quelles sont les dates de paiement des factures? Notez vos numéros de compte et le montant dû chaque mois. Rassemblez tous les renseignements sur vos comptes au même endroit.
Quelles sont les dates d’échéance de chacune de vos dépenses mensuelles? Bien des fournisseurs acceptent de changer la date de facturation si elle ne convient pas à votre cycle de paie. Appelez vos fournisseurs pour connaître vos options de paiement. Vous pouvez aussi appeler votre hôtel de ville pour savoir s’il existe d’autres options de services publics ou un seul fournisseur.
N’oubliez pas d’inclure les factures trimestrielles ou semestrielles, comme les taxes foncières.
Les questions à poser avant de vous abonner à de nouveaux services de télécommunications
Qu’il s’agisse d’Internet ou de services mobiles, il y a certaines questions à poser avant de signer un contrat.
- Quels sont les frais d’activation?
- Quelles sont les modalités du contrat?
- Qu’arrive-t-il si je change de fournisseur avant la fin du contrat?
- Y a-t-il des rabais ou des promotions?
- Quelle quantité de données est incluse?
- Qu’arrive-t-il si je dépasse la limite de données?
- Est-ce que je paie des frais d’interurbain au Canada?
- Quelles sont mes options si je voyage à l’étranger avec mon téléphone?
- Quelles sont les options pour payer une facture?
- Peut-on payer en argent comptant, par chèque, en ligne, par carte de débit ou par carte de crédit?
- Le fournisseur peut-il mettre en place des paiements préautorisés à partir de votre compte bancaire?
- Combien de jours ouvrables avez-vous pour payer après avoir reçu la facture?
- Pouvez-vous changer la date d’échéance de la facture?
- L’entreprise est-elle un fournisseur tiers, ou exploite-t-elle son propre réseau cellulaire?
En résumé
Que vous essayiez d’économiser quelques dollars sur vos dépenses mensuelles ou que vous releviez un défi d’épargne intense comme un mois sans dépenses, des factures moins élevées peuvent vous aider. Appelez vos fournisseurs de services publics, de téléphonie mobile et d’Internet pour profiter de toute baisse de tarif. Ça ne coûte rien de demander un rabais, un forfait moins élevé ou une meilleure offre. Au pire, votre facture ne change pas, et vous envisagez de changer de fournisseur. Au mieux? Plus d’argent dans vos poches à la fin de chaque mois.