Parler de ses dettes n’est jamais facile. Peu importe la situation et les personnes concernées, les conversations sur l’argent sont gênantes. Aussi difficiles soient-elles, ces conversations sont importantes. Pour les rendre plus faciles, il est utile d’avoir un plan avant de vous lancer.
Voici comment amorcer la conversation et faire en sorte qu’elle se déroule le mieux possible.
Misez d’abord sur la bienveillance et l’empathie
Aborder une conversation sur les dettes avec bienveillance et empathie aidera à faire baisser la pression. Chaque personne grandit avec ses propres idées et son propre bagage par rapport à l’argent. Une conversation où vous vous attendez à ce que l’autre personne voie l’argent exactement comme vous a peu de chances de se passer comme vous l’espérez. Entamer la discussion avec bienveillance et empathie vous permet de rester à l’écoute du point de vue de l’autre, ce qui vous donne les meilleures chances d’arriver à une compréhension mutuelle.
Écoutez et offrez votre aide sans juger
Si quelqu’un se confie à vous dans un moment de vulnérabilité et d’insécurité financière, la dernière chose dont cette personne a besoin, c’est d’être critiquée pour ses habitudes de dépenses. La meilleure chose à faire dans cette situation, c’est d’écouter. Ne donnez des conseils que si on vous en demande et, quand vous en donnez, faites-le sans jugement ni attentes. Si vous êtes en mesure d’aider, dites comment vous pouvez le faire et précisez clairement l’aide que vous pouvez offrir. L’aide n’a pas besoin d’être financière. Vous pouvez recommander un conseiller financier en qui vous avez confiance ou offrir un endroit où loger pendant quelques semaines, le temps que la personne se remette sur pied.
Tendez la main et posez la question
Si vous croyez qu’une personne de votre entourage a des problèmes d’argent, c’est correct de lui tendre la main et de lui demander si elle a besoin d’aide ou de soutien, peu importe la forme. La plupart d’entre nous ne sont pas à l’aise de parler d’argent ou de demander de l’aide, et on nous a appris à l’éviter. Une personne qui a beaucoup de dettes a aussi tendance à ressentir beaucoup de honte. Bien des gens cachent le problème jusqu’à ce qu’il devienne impossible à dissimuler. Si une personne qui vous est chère semble lancer des allusions à des problèmes d’argent, demandez-lui en privé si vous pouvez lui donner des conseils ou si elle a besoin d’aide ou de soutien. Elle appréciera de ne pas avoir à aborder le sujet la première.
Racontez votre propre histoire avec les dettes
Parler de votre propre parcours avec les dettes est un moyen efficace de jeter des bases solides pour une conversation constructive. Cela crée un climat d’intimité et de confiance autour de l’argent, pour que l’autre personne n’ait pas l’impression d’être la seule à avoir déjà eu des problèmes de dettes. Presque tout le monde a déjà eu des dettes, mais on en parle rarement entre nous.
Proposez d’être un partenaire de responsabilisation
Si une personne a du mal à contrôler ses dépenses ou n’arrive pas à atteindre un objectif d’épargne, elle a peut-être besoin de quelqu’un qui l’aide à tenir ses engagements, ou elle pourrait vous le demander. C’est une façon simple d’aider sans encourager davantage les mauvaises habitudes. Être son partenaire de responsabilisation peut vouloir dire faire le point avec elle tous les quelques jours, une fois par semaine ou une fois par mois. Établissez un horaire qui convient à vous deux. Ces rencontres sont le moment idéal pour parler d’objectifs financiers, revoir le budget ou discuter des habitudes de dépenses. Savoir que quelqu’un fait le suivi rend la personne plus susceptible de s’en tenir à son objectif.
Ne faites pas partie du problème
Souvent, quand une personne finit par se confier au sujet de ses dettes, elle peut demander à emprunter de l’argent. Lui prêter de l’argent pourrait être un pansement pour aujourd’hui, mais ça ne l’aidera pas à régler son problème. En fait, si elle pense qu’il y aura toujours quelqu’un pour la tirer d’affaire, elle risque davantage de continuer à avoir des difficultés. Apprendre à gérer son argent à long terme est une compétence précieuse qui doit être une priorité. Elle pourrait tirer plus d’avantages si vous lui faites connaître d’excellentes ressources en littératie financière, ou même si vous lui montrez vous-même.
Prenez le temps et le recul dont vous avez besoin
Si l’argent crée des problèmes dans votre relation, c’est correct de prendre du recul et de vous éclaircir les idées avant de vous lancer dans une conversation. Les problèmes d’argent sont autant émotionnels que financiers, et ils méritent de la compassion et de la bienveillance. Si quelque chose d’autre vous contrarie, ce n’est pas le bon moment pour avoir ces conversations. Si la situation vous stresse, c’est correct (c’est même préférable) de demander le temps dont vous avez besoin pour y réfléchir avant de vous asseoir pour en discuter.
Adoptez de bonnes stratégies de communication
De bonnes habiletés de communication sont aussi importantes dans la vie que la littératie financière. Quand il est question d’argent, meilleures sont vos habiletés de communication, plus la conversation se déroulera bien. Si vous avez du mal sur ce plan, c’est correct de faire appel à une tierce personne pour vous assurer que la conversation prend la direction voulue. Un planificateur ou un conseiller financier peut être une excellente tierce partie objective dans cette situation. Si la situation dépasse les simples problèmes d’argent et que les émotions sont vives, une thérapie peut aussi aider. Les thérapeutes peuvent vous guider pour développer de solides habiletés de communication autour d’un sujet délicat.
Recommandez un programme de désendettement
Une autre excellente façon d’aider une personne proche aux prises avec de nombreuses dettes, c’est de lui recommander un programme de désendettement. Souvent, le stress et la honte liés à des prêts étudiants ou à des dettes de carte de crédit impayés peuvent épuiser quelqu’un mentalement et émotionnellement. Cette personne n’a tout simplement pas l’énergie de faire les recherches nécessaires pour trouver l’aide offerte. Le simple fait de trouver ces programmes pour elle, et même de prendre rendez-vous ou d’organiser l’appel à sa place, peut être un grand soulagement.
Il existe bien des façons de faire en sorte qu’une conversation sur l’argent se passe bien si vous gardez en tête ces deux éléments clés : l’empathie et la compréhension. Personne ne choisit volontairement d’accumuler de mauvaises dettes ou d’être négligent avec l’argent. Parler de dettes et de problèmes d’argent ne sera jamais tout à fait facile. Suivre ces conseils peut vous aider à transformer une conversation gênante en une discussion détendue.
Vous avez vous-même des difficultés? Communiquez avec nous pour savoir si l’un de nos programmes de désendettement vous convient.